Behandelkaarten in GlamWorx

Met behandelkaarten leg je per klant vast wat je ziet: een likdoorn onder de voet, een gespleten nagel of een plekje op de huid. Je tikt op de tekening waar het zit en kiest wat het is - zo staat het meteen op de goede plek.

Een behandelkaart is een levende kaart: je werkt hem bij elk bezoek bij, in plaats van steeds een nieuw formulier in te vullen. Elk aandachtspunt heeft een status - open, in behandeling, doorverwezen, observeren of opgelost - zodat je in één oogopslag ziet waar je klant staat.

Op de klantkaart en in de afspraak zie je direct hoeveel aandachtspunten er nog actief zijn, samen met wat er bij de behandeling extra aandacht verdient.

Bij elk aandachtspunt houd je notities bij: wat je zag, wat je deed en welk advies je gaf. Wijzigt de status, dan komt dat er automatisch bij, met datum en de naam van je collega. Zo pakt iedereen in je salon de draad direct weer op.

Voeg foto's toe om de voortgang zichtbaar te maken en koppel een notitie aan de afspraak waarin je hem schreef. Foto's en gezondheidsgegevens worden privé opgeslagen en zijn alleen zichtbaar voor je eigen salon; vooraf leg je vast dat je klant daar toestemming voor gaf.

Koppel je een productgroep aan een soort aandachtspunt, dan stelt GlamWorx op de klantkaart en aan de kassa passende producten voor.

Welke kaarten je krijgt, hangt af van je salontype: voeten voor een pedicure, handen en voeten voor een nagelstudio, gezicht en lichaam voor een schoonheidssalon, het hoofd voor een kapper en een hond, kat of konijn voor een trimsalon. Doe je meer? Dan zet je eenvoudig extra kaarten aan.

Ook de soorten aandachtspunten richt je zelf in. Je begint met een standaardlijst voor je vakgebied en past die aan op de manier waarop jij werkt.