Klantcommunicatie in GlamWorx
Klantcommunicatie in GlamWorx: uitleg, voordelen en hoe je het gebruikt in jouw salon. Ontdek alle functies en probeer het gratis.
Automatische e-mails op het juiste moment
GlamWorx stuurt automatisch de belangrijkste e-mails rondom een afspraak: een bevestiging zodra een afspraak is gemaakt, een herinnering vlak voor de afspraak, en een verzoek om feedback nadat de behandeling is afgerond.
Heeft een klant een tijd niks meer geboekt? Dan stuurt GlamWorx desgewenst automatisch een uitnodiging om weer eens langs te komen, na een zelf ingesteld aantal weken - per klant in te stellen.
De inhoud van elke e-mail bepaal je zelf, inclusief het toevoegen van eigen bijlagen zoals een prijslijst of aftercare-instructies.
Per klant precies zien wat er verstuurd is
Bij elke afspraak zie je in GlamWorx een overzicht van alle e-mails die naar die klant zijn gestuurd, inclusief wanneer.
Per e-mail zie je bovendien de status: verstuurd, afgeleverd, geopend, geklikt op een link in de e-mail, of teruggestuurd (bounced) - zodat je meteen weet of een e-mail is aangekomen, gelezen, of juist niet.
