Op deze pagina
Een salon draait op kleine momenten: de klant die aan de balie staat te wachten, de vaste klant die je even niet kunt helpen omdat je agenda vol zit, het zoeken naar wat je vorige keer precies hebt gedaan. Juist voor die momenten hebben we de afgelopen dagen veel verbeterd. Dit is het verhaal van wat er nieuw is.
Afrekenen zonder twijfel
Na de laatste betaling zie je in de kassa nu een groot afrondscherm: een vinkje, het bedrag, de betaalmethode en bij contant het wisselgeld in grote cijfers. Je hoeft niet meer te raden of alles gelukt is. Met Bon mailen of Bon printen heb je de bon meteen bij de hand, en met Bon bekijken open je hem.
Betaalt een klant in delen, bijvoorbeeld een deel contant en de rest met de pin? Dan zie je na elke betaling wat er nog openstaat, met de knop Rest afrekenen. Op een kleiner scherm, zoals een tablet aan de balie, past de kassa nu ook beter in beeld.
Gaat er toch iets mis met een bon? Op de pagina van een bon staat nu Crediteren. Je kiest welke regels terug moeten en waarom, en GlamWorx maakt een creditbon met een eigen nummer. Zo klopt je administratie, zonder dat je iets hoeft weg te gooien.
Alles over een klant op één plek
De klantkaart is opnieuw ingedeeld. Op het Overzicht zie je nu ook de lopende behandelingen: met de module Behandelingen houd je per klant een behandeling bij, met alle vervolgafspraken bij elkaar. Vanaf een behandeling maak je ook een factuur, los van een afspraak.
Werk je als praktijk, bijvoorbeeld als medisch pedicure of huidtherapeut? Dan is er de module Gezondheid en medische zorg, met een anamnese, verwijzingen en de zorgnota voor de zorgverzekeraar. Met het Klantportaal vullen je klanten een vragenlijst thuis in en downloaden ze zelf hun zorgnota. Bij Instellingen → Algemeen kies je bij Hoe noem je je klanten? of je in de app over klanten, cliënten of patiënten wilt praten.
Even vol? Zet een wachtlijst open
Neem je voor een behandeling tijdelijk geen nieuwe klanten aan? Met de module Wachtlijst behandeling zet je bij die behandeling de Wachtlijst voor nieuwe klanten aan. Nieuwe mensen melden zich dan aan via een formulier op je website. Is er weer ruimte, dan nodig je ze uit met een mail met boeklink, of plan je ze zelf in. Zo raak je niemand kwijt, en houd je toch rust in je agenda.
Je afsprakenplanner in jouw stijl
De afsprakenplanner op je website heeft nu een eigen weergave: licht, donker of zoals het apparaat van de bezoeker. Dat stel je in bij Instellingen → Afsprakenplanner, onder Weergave. Het staat los van hoe jij de app zelf gebruikt.
Een vliegende start voor nieuwe salons
Begin je net met GlamWorx? Dan ziet de eigenaar op het dashboard nu de checklist Aan de slag. Stap voor stap zet je je salon op: je behandelingen, je medewerkers, de btw en online boeken. Wat klaar is wordt groen, en je ziet meteen wat je daarna kunt doen.
En verder
- De bewaartermijn voor klanten die niet meer komen, stel je nu in bij Instellingen → Privacy (AVG).
- De tekeningen van de behandelkaarten voor het hoofd, het lichaam en de hond zijn natuurlijker geworden.
- Bij Communicatie heb je meer ruimte om je e-mails te schrijven.
- De facturen van je GlamWorx-abonnement zijn overzichtelijker, met de btw apart vermeld.
Tip
Veel van het nieuws zit in modules. Kijk bij Instellingen → Modules welke bij jouw salon passen. Je zet ze aan en uit wanneer je wilt.
