Op deze pagina
Een klant die niet komt opdagen, kost je een plek in je agenda en omzet. Met online vooraf betalen vraag je bij het boeken via je website om een aanbetaling – of de hele behandeling. Wie al betaald heeft, komt bijna altijd.
Per behandeling in te stellen
Bij elke behandeling kies je of klanten vooraf betalen, en hoeveel: een vast bedrag, een percentage van de prijs of 100% (dan betaalt de klant de hele behandeling vooraf). In de afsprakenwidget ziet je klant meteen bij de behandeling staan dat er een aanbetaling bij hoort.
Betalen in de widget
Bij het afronden van de boeking betaalt je klant direct in de widget, bijvoorbeeld met iDEAL | Wero, een betaalkaart, Apple Pay of Google Pay. Welke methoden er zijn, hangt af van je SumUp-account. Zolang de klant betaalt, houdt GlamWorx het tijdstip vast; de afspraak is pas definitief als er betaald is.
Aan de kassa staat de aanbetaling al op de bon. Je rekent dus alleen het restant af.
Duidelijke afspraken bij annuleren
Per behandeling stel je ook in of de klant het bedrag terugkrijgt als die op tijd afzegt, en tot hoeveel uur van tevoren. Je klant ziet dat beleid bij het boeken en in de bevestigingsmail. Annuleer je zelf als salon, dan krijgt de klant het altijd terug. Terugbetalen doe je met één klik, rechtstreeks via SumUp.
Wat heb je nodig?
Online vooraf betalen loopt via je eigen SumUp-account; het geld komt op je SumUp-rekening. Koppel SumUp onder Instellingen → Betaalmethodes door je API-sleutel in te vullen. Daarna kun je vooraf betalen per behandeling aanzetten.
Tip
Begin met een aanbetaling bij je langste of duurste behandelingen. Daar kost een no-show het meest.
